# Schreib uns.

> Bei jeder Frage zu Uptika schreib an destek@uptika.app oder füll das Formular unten aus; wir antworten per E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-05 · https://uptika.app/de/kontakt

## Wohin mit welchem Anliegen?

Wir haben eine einzige Adresse; manches erledigst du selbst im Dashboard, sofort.

- **Support**: Etwas funktioniert nicht oder du findest nicht, wie es geht: destek@uptika.app. Schick den Store-Link deiner App und den Bildschirm, den du siehst, mit, dann können wir schneller helfen. [→](mailto:destek@uptika.app)
- **Vertrieb, Agenturen und Portfolios**: Viele Apps, Berichte für deine Kunden oder Fragen zum Team: dieselbe Adresse, destek@uptika.app. [→](mailto:destek@uptika.app)
- **Abrechnung und Pläne**: Planwechsel, Kündigung und Belege findest du im Dashboard: Einstellungen › Plan und Abrechnung. Wenn dort etwas nicht klappt, schreib uns. [→](https://uptika.app/app/?lang=de#/settings/billing)
- **Anfragen zu Daten und Datenschutz**: Schreib an destek@uptika.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Herunterladen und Löschen deiner Daten geht im Dashboard; Details auf der Seite Vertrauen. [→](https://uptika.app/en/trust)

## Kontaktformular

destek@uptika.app

## Fragen

### Wo bekomme ich die Antwort?

Per E-Mail, an die Adresse, die du im Formular angibst. Support per Telefon oder Live-Chat bieten wir nicht an.

### Habt ihr eine Telefonnummer oder eine Adresse?

Unser einziger Kontaktweg ist destek@uptika.app. Das Formular geht an dieselbe Adresse.

### Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?

Setz zuerst dein Passwort auf dem Anmeldebildschirm zurück. Klappt das nicht, schreib an destek@uptika.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos.

### Muss ich schreiben, um meinen Plan zu wechseln oder zu kündigen?

Nein. Das kannst du jederzeit selbst unter Einstellungen › Plan und Abrechnung erledigen.

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