# Hesabını ya da çalışma alanını sil

> Uptika hesabını ya da çalışma alanını panelde Ayarlar › Plan ve faturalama › Hesap ve veriler kartından, şifrenle onaylayarak kalıcı olarak silersin; silmeden önce verini JSON olarak indirebilirsin.

Son güncelleme: 2026-11-05 · https://uptika.app/hesap-silme

## Hesabını nasıl silersin?

Hepsi tek kartta: Ayarlar › Plan ve faturalama › Hesap ve veriler.

1. **Verini indir (isteğe bağlı)**: Verilerimi indir düğmesi, hakkında sakladığımız her şeyi bir JSON dosyası olarak indirir. Silmeden önce sakla; sonra geri getirilemez.
2. **Kartı aç**: Panelde Ayarlar › Plan ve faturalama sayfasının altındaki Hesap ve veriler kartına git.
3. **Neyi sileceğini seç**: Çalışma alanını sil: yalnız bu çalışma alanı, yalnız sahibi silebilir; onay için çalışma alanının adını yaz. Hesabımı sil: hesabın ve tek sahibi olduğun çalışma alanları; onay için SİL yaz.
4. **Şifrenle onayla**: Şifreni gir ve Kalıcı olarak sil düğmesine bas. İşlem hemen yapılır ve geri alınamaz.

Panele buradan git: [Ayarlar › Plan ve faturalama](https://uptika.app/app/?lang=tr#/settings/billing).

## Çalışma alanını silmek ile hesabı silmek arasındaki fark ne?

Çalışma alanı uygulamalarının, kelimelerinin ve ekibinin durduğu yerdir; hesap ise senin girişindir.

|  | Çalışma alanını sil | Hesabımı sil |
| --- | --- | --- |
| Kim yapabilir | Yalnız çalışma alanının sahibi | Herkes, kendi hesabı için |
| Onay | Çalışma alanının adı ve şifren | SİL yazısı ve şifren |
| Silinenler | Çalışma alanının uygulamaları, kelimeleri, rakipleri, uyarıları, anahtarları ve ölçümleri | Hesabın, üyeliklerin, oturumların ve tek sahibi olduğun çalışma alanları, içindekilerle birlikte |
| Abonelik | İptal edilir | Silinen her çalışma alanının aboneliği iptal edilir |
| Sonra | Başka bir çalışma alanına üyeysen girişin sürer; değilsen oturumun kapanır | Oturumun kapanır |

Başka bir sahibi de olan çalışma alanları hesabını sildiğinde silinmez; yalnız oradaki üyeliğin kalkar.

## Silince ne kalır?

Silme kalıcıdır; silinen çalışma alanı ya da hesap geri getirilemez.

- **Ödeme ve makbuz kayıtları** vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır, T.C. kimlik numarası olmadan.
- **Ürün kullanım olayları ve giriş kayıtları** en çok 180 gün, **hata kayıtları** en çok 90 gün tutulur ve süresi dolunca silinir.

Abonelik iptal edildiğinde ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz; ayrıntılar [İptal ve İade Koşulları](https://uptika.app/legal/iptal-iade.html) metninde. Tüm saklama süreleri [Güven](https://uptika.app/guven) ve [Yetenekler](https://uptika.app/yetenekler) sayfalarında.

## Giriş yapamıyorsan nasıl silersin?

Önce giriş ekranından şifreni sıfırla; sıfırlama bağlantısı hesabının e-posta adresine gelir ve 1 saat geçerlidir. Sonra yukarıdaki adımlarla sil.

Bu da olmazsa **hesabının kayıtlı e-posta adresinden** destek@uptika.app adresine "hesabımı sil" diye yaz. Hesabın sana ait olduğunu bu adresle doğrularız.

## Sık sorulanlar

### Silmeden önce verimi alabilir miyim?

Evet. Aynı karttaki Verilerimi indir düğmesi hakkında sakladığımız her şeyi JSON olarak indirir.

### Yalnız aboneliği bitirmek istiyorum, hesabı silmem gerekir mi?

Hayır. Aboneliği Ayarlar › Plan ve faturalama'dan iptal edersin; dönem sonunda Ücretsiz plana geçersin ve verin silinmez.

### Silme geri alınabilir mi?

Hayır. Çalışma alanının uygulamaları, kelimeleri, rakipleri, uyarıları, anahtarları ve ölçümleri hemen silinir.

### Çalışma alanının sahibi değilim, onu silebilir miyim?

Hayır, çalışma alanını yalnız sahibi silebilir. Sen kendi hesabını silebilirsin; o zaman yalnız üyeliğin kalkar.

### Ödeme kayıtlarım neden saklanıyor?

Vergi mevzuatı ödeme ve makbuz kayıtlarının 10 yıl saklanmasını ister. Bu kayıtlar T.C. kimlik numarası olmadan tutulur.

---

Uptika, App Store ve Google Play için bir ASO ve mağaza zekâsı aracıdır. https://uptika.app/