# AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) tacir durumu: App Store'da ne yazılır?

> AB Dijital Hizmetler Yasası'nın (DSA) 30. ve 31. maddeleri gereği her App Store geliştiricisi App Store Connect'te tacir olup olmadığını beyan etmek zorundadır; Apple tacirlerin adresini, telefonunu ve e-postasını doğrular ve 27 AB ülkesinde ürün sayfasında gösterir, tacir olmayanların AB'deki müşterilerine ise tüketici koruma haklarının uygulanmayacağı bildirilir.

Uptika ekibi · Yayın: 2026-11-05 · Son güncelleme: 2026-11-05 · https://uptika.app/rehber/dsa-tacir-durumu

## DSA App Store'da ne istiyor?

Dijital Hizmetler Yasası'nın (DSA) 30. ve 31. maddeleri, bir çevrim içi pazar yeri olarak Apple'ın App Store'da Avrupa Birliği'nde uygulama dağıtan her tacirin iletişim bilgilerini doğrulamasını ve göstermesini ister. App Store Connect'te bu tek bir beyana dönüşür: tacir misin, değil misin?

- **Herkes beyan eder.** Apple, AB'de uygulama dağıtmasan bile tacir durumu beyan etmen gerektiğini yazar.
- **Tacirler görünür.** Doğrulandıktan sonra tacirin adresi, telefonu ve e-postası 27 AB ülkesinin tamamında App Store ürün sayfasında görünür.
- **Tacir olmayanlar işaretlenir.** Tacir değilsen AB'deki tüketicilere, tüketici koruma hukukundan doğan hakların seninle aralarındaki sözleşmelere uygulanmayacağı bildirilir.
- **Ne zaman sorulur?** Henüz beyan etmediysen App Store Connect bir sonraki yeni uygulama gönderiminde sorar.

## Tacir misin? Karar ağacı

Apple bunu senin yerine belirleyemez ve sayfası bu bilginin hukuki tavsiye olmadığını yazar. DSA taciri, ticareti, işi, zanaatı ya da mesleğiyle ilgili amaçlarla hareket eden her gerçek ya da tüzel kişi olarak tanımlar. Apple, Avrupa Komisyonu'nun rehberinden şu etkenleri listeler; sırayla kullan:

1. **App Store'da AB'de dağıtım yapıyor musun?** Yapmıyorsan (yalnızca AB dışı, yalnızca TestFlight ya da yalnızca alternatif dağıtım) App Store'da tacir olarak hareket etmiyorsun.
2. **Uygulama gelir getiriyor mu?** Uygulama içi satın alma, ücretli uygulama ya da reklamla desteklenen uygulama, özellikle yüksek hacimde, tacir yönünü gösterir.
3. **Tüketicilere reklam dahil ürün ya da hizmet tanıtıyor musun?** Tacir yönünü gösterir.
4. **KDV mükellefi misin?** Tacir yönünü gösterir.
5. **Uygulamayı işinin ya da mesleğinin parçası olarak mı geliştiriyorsun?** Evetse tacirsin. Ticarileştirme niyeti olmayan bir hobi geliştiricisiysen tacir sayılmayabilirsin.
6. **İş faaliyetine bağlı bir hukuki statün var mı?** Apple, bireysel ya da kurumsal kaydolmuş olman fark etmeksizin böyle bir statünün tacir olabileceğine işaret ettiğini yazar.

Emin değilsen beyan etmeden önce bir hukuk danışmanına sor. Hesap düzeyinde durumu belirledikten sonra tek tek uygulamalar için tacir durumunu açıp kapatabilirsin.

## Ürün sayfasında ne görünür?

| Kayıt türü | Ne verirsin | AB'deki kullanıcılar ne görür |
|---|---|---|
| Bireysel, tacir | Adres ya da posta kutusu, telefon, e-posta; ödeme hesabı bilgileri; adını ve adresini doğrulayan belge | Adresin (ya da posta kutun), telefonun ve e-postan |
| Kurumsal, tacir | Telefon ve e-posta; ödeme hesabı bilgileri; bir işletme belgesi. D-U-N-S Numarası'na bağlı adres otomatik kullanılır | D-U-N-S adresi, telefon ve e-posta |
| Tacir değil | İletişim bilgisi yok | Tüketici koruma haklarının uygulanmadığına dair bir bildirim |

Tacirler ayrıca yalnızca AB hukukuna uyan ürün ya da hizmet sunduklarını onaylar. Posta kutusu ya da başka bir adres gösteriyorsan, o adresle bağını gösteren bir belge (makbuz ya da fatura gibi) yüklemen gerekir. Gösterilen bilgiler yalnızca App Store içindir; Apple Developer Program üyelik kaydını değiştirmez.

## Tacir durumu nasıl beyan edilir? Adım adım

Gereken rol: Account Holder ya da Admin.

1. App Store Connect'te sayfanın üstünden **Business** bölümünü seç.
2. **Agreements** sekmesinde **Compliance** bölümüne in.
3. **Digital Services Act** satırında **Complete Compliance Requirements**'a tıkla.
4. "This is a trader account" (tacir hesabı) ya da "This is not a trader account" (tacir hesabı değil) seçeneğini seç. Tacir değilsen burada Done'a tıklarsın.
5. Tacirsen iletişim bilgilerini gir ya da onayla, Next'e tıkla.
6. E-posta adresini iki adımlı doğrulamayla onayla.
7. Telefon numarasını iki adımlı doğrulamayla onayla. Numara kod alamıyorsa elle doğrulama isteyebilirsin.
8. İşletme adını ve adresini doğrulayan güncel bir belge (ticari ya da hukuki kayıt) ve varsa ek adres için kanıt yükle.
9. Bilgileri kontrol et ve **Confirm**'e tıkla.

### Tek bir uygulamanın durumu nasıl değiştirilir?

**Apps** bölümünde uygulamayı seç, kenar çubuğunda **App Information**'a tıkla, **App Store Regulations and Permits** bölümüne in ve **Digital Services Act** altında **Edit**'e tıkla. Bir uygulamayı ilk kez tacir uygulaması olarak beyan ediyorsan, o uygulamanın sayfasında görünecek iletişim bilgilerini girip doğrularsın.

### Labels and Markings URL nedir?

Aynı bölümde, AB hukukunun istediği etiket ve işaretler için isteğe bağlı bir **Labels and Markings URL** ekleyebilirsin. Tacir olduğun uygulamaların ürün sayfalarında görünür ve istediğin zaman düzenlenebilir.

## Sık yapılan hatalar neler?

- **"Bireysel" kaydı "tacir değilim" sanmak.** Ölçüt nasıl kaydolduğun değil, ne yaptığındır. Abonelik satan tek kişilik bir geliştirici pekâlâ tacir olabilir.
- **İki adımlı doğrulama kodu alamayan bir numara kullanıp** 7. adımda takılmak. Bunun yerine elle doğrulama iste.
- **Bilgilerin AB'de herkese açık olduğunu unutmak.** Ev adresinin görünmesini istemiyorsan destekleyici belgesiyle bir posta kutusu düşün.
- **Destek URL'siyle karıştırmak.** 1.5 maddesi ayrıca uygulama ve destek URL'si üzerinden kolay iletişim ister; DSA bilgileri bunun yerine geçmez.
- **Beyanı bir AB lansmanından hemen önceye bırakmak.** Doğrulama adımları zaman alır.

## Bunun App Review ile ilişkisi ne?

DSA beyanı bir App Review yönergesi değil, bir uyumluluk adımıdır; ama tamamlanana kadar yeni bir uygulama gönderimini durdurabilir. Yönerge retleri için [App Store red nedenleri ve çözümleri](https://uptika.app/rehber/app-store-red-nedenleri), App Review ile anlaşmazlıklar için [App Review'a cevap ve itiraz](https://uptika.app/en/guides/app-review-board-appeal) (İngilizce) sayfalarına bak.

## Uptika bu işte nerede durur?

Uptika uyumluluk bilgilerini senin yerine doldurmaz; o iş App Store Connect'te kalır. Yaptığı şey, takip ettiğin her vitrinde sayfanı izlemektir: Kelime radarı her AB ülkesindeki sıralarını her gün okur; uygulaman bir vitrinin arama sonuçlarında görünmez olursa düşüş ertesi sabahki Günlük ping'de görünür. Lansman listesinin geri kalanı için [ASO kontrol listesine](https://uptika.app/rehber/aso-kontrol-listesi) bak ya da [ücretsiz başla](https://uptika.app/app/#/?signup=1).

## Sorular

### App Store Connect'te DSA tacir durumu nedir?

AB Dijital Hizmetler Yasası'nın istediği, App Store'da AB'de uygulama dağıtırken ticari, iş, zanaat ya da mesleki amaçla hareket edip etmediğine dair beyanındır. Tacirsen Apple iletişim bilgilerini doğrular ve AB'deki ürün sayfalarında gösterir.

### AB'de satış yapmıyorsam da beyan etmem gerekir mi?

Evet. Apple, AB'de uygulama dağıtmasan bile bir tacir durumu beyan etmen gerektiğini yazar. Yalnızca AB dışında, yalnızca TestFlight'ta ya da yalnızca alternatif dağıtımla yayın yapıyorsan App Store'da tacir olarak hareket etmiyorsundur ve tacir değilim diye beyan edebilirsin.

### Tacir durumunu beyan etmezsem ne olur?

App Store Connect bir sonraki yeni uygulama gönderiminde beyanı ister; beyan olmadan o gönderimi tamamlayamazsın. Apple'ın güncel yardım sayfası ayrıca bir kaldırma tarihi yayımlamaz; gecikme yaşamamak için bir sonraki gönderimden önce beyan et.

### Adresim App Store'da görünür mü?

Yalnızca tacir olarak beyan edersen ve yalnızca AB'deki ürün sayfalarında. Bireysel geliştiriciler bir adres ya da posta kutusu (kendileriyle bağını gösteren belgeyle), telefon ve e-posta girer. Kurumlarda D-U-N-S Numarası'na bağlı adres otomatik gösterilir, telefon ve e-postayı sen girersin.

## Kaynaklar

- [Manage European Union Digital Services Act trader requirements (App Store Connect Help)](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-compliance-information/manage-european-union-digital-services-act-trader-requirements)
- [Required, localizable, and editable properties (App Store Connect Help)](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/required-localizable-and-editable-properties)
- [App Review Guidelines 1.5 Developer Information (Apple Developer)](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/)

---

Uptika, App Store ve Google Play için bir ASO ve mağaza zekâsı aracıdır. https://uptika.app/