Kullanım Şartları

Son güncelleme: 6 Kasım 2026 · Sürüm 2026-11-06

Bu şartlar, MOZ GROUP TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin Neuros Studio markasıyla sunduğu Uptika yazılım hizmetini (uptika.app ve panel; "Hizmet") kullanman için geçerlidir. Hesap açarak ya da Hizmet'i kullanarak bu şartları kabul etmiş olursun.

1. Hizmet

Uptika, App Store ve Google Play'deki uygulamalar için kelime sıralaması, mağaza sayfası, rakip, yorum ve görünürlük takibi; yapay zekâ destekli yorum ve öneriler sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Veriler mağazaların herkese açık sayfalarından ve senin bağladığın hesaplardan (App Store Connect, Google Play Console, Apple Ads, RevenueCat) okunur.

Mağaza verileri belirli saatlerde okunan ölçümlerdir; mağazalar sıralamayı kişiye, cihaza ve saate göre değiştirebilir. Uptika gösterdiği rakamların doğruluğu için makul özeni gösterir ama mağazaların resmi verisi yerine geçmez. Yapay zekâ çıktıları öneridir; kararlar senindir.

2. Hesap

• Hesabı gerçek bilgilerle açarsın; şifrenin güvenliğinden sen sorumlusun. Şüpheli bir giriş görürsen hemen destek@uptika.app adresine yaz.
• Bir çalışma alanının sahibi, ekibe kimi davet ettiğinden ve onların kullanımından sorumludur.
• 18 yaşından küçükler ve hesabı kapatılmış kişiler hesap açamaz.

3. Deneme, planlar ve ücretler

• Ücretsiz plan süresizdir ve kart istemez: 1 uygulama, uygulama başına 1 vitrin, 10 takip edilen kelime, 1 rakip, 1 kişi, son 7 günün sıra geçmişi ve ASO puanıyla ilk 2 bulgu. AI yorumları, uyarı kanalları, dışa aktarma, API, büyüme ve analitik sayfaları ücretli planlardadır.
• Büyüme denemesi: her çalışma alanı Büyüme planını bir kez, 7 gün ücretsiz deneyebilir; kart istenmez, deneme kendiliğinden ücretli plana dönüşmez. Deneme bitince çalışma alanı Ücretsiz plana geçer.
• Ücretli bir plan sona erdiğinde ya da iptal edildiğinde çalışma alanı Ücretsiz plana geçer. Ücretsiz planın sınırlarını aşan uygulama, vitrin, kelime ve rakipler silinmez, dondurulur: geçmişleri görünür ama okunmaya devam etmez; hangi uygulamanın aktif kalacağını sen seçersin. Plan yeniden büyüyünce kaldığı yerden sürer.
• Ücretli planlar (Başlangıç, Büyüme, Portföy) aylık ya da yıllık ödenir; güncel fiyatlar ve sınırlar Faturalama sayfasında ve satın alma anında gösterilir. Fiyatlara vergiler dahildir. Türkiye fatura adresiyle ödemeler Türk lirası, diğer ülkeler ABD doları olarak alınır.
• Abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı süre için otomatik yenilenir ve kayıtlı karttan çekilir. Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla alınır; kart bilgileri Uptika'ya ulaşmaz ve Uptika'da saklanmaz.
• Plan yükseltme hemen geçerli olur ve yeni dönem o gün başlar; plan düşürme dönem sonunda geçerli olur. Plan sınırları (uygulama, vitrin, kelime, rakip, ekip, günlük AI yorumu) sunucu tarafında uygulanır.
• Yenileme ödemesi alınamazsa 3 gün boyunca plan açık kalır; bu sürede ödeme yapılmazsa çalışma alanı Ücretsiz plana geçer.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır.

4. İptal

Aboneliği istediğin an Faturalama sayfasından iptal edersin; dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersin. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

5. Kabul edilebilir kullanım

• Hizmet'i yasalara, mağazaların kurallarına ve başkalarının haklarına aykırı biçimde kullanamazsın.
• Hizmet'i otomatik araçlarla aşırı yükleyemez, sınırları aşmaya çalışamaz, başka çalışma alanlarının verisine erişmeye çalışamaz, kaynak kodunu çözmeye çalışamazsın.
• Uptika verisini toplu olarak yeniden satamaz ya da rakip bir ürün kurmak için kullanamazsın. Kendi işin ve müşterilerin için rapor ve dışa aktarma serbesttir.
• API anahtarları ve MCP erişimi kişiye ve çalışma alanına özeldir.

6. Senin verin

Eklediğin uygulamalar, kelimeler, notlar ve bağladığın hesapların verisi senindir. Uptika bu veriyi yalnız Hizmet'i sunmak için işler; satmaz, reklam için kullanmaz. Bağladığın hesapların anahtarları şifrelenmiş saklanır. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni. Hesabını ya da çalışma alanını Ayarlar'dan istediğin an silebilirsin.

7. Fikri mülkiyet

Uptika yazılımı, tasarımı ve markası MOZ GROUP TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir. App Store, Apple, Google Play ve diğer markalar sahiplerinindir; Uptika bu şirketlerle bağlantılı değildir.

8. Sorumluluk

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Uptika, mağazaların ya da üçüncü taraf servislerin kesintilerinden, mağaza kararlarından ve öneriler uygulandıktan sonraki sonuçlardan sorumlu değildir. Kanunun izin verdiği ölçüde Uptika'nın toplam sorumluluğu, olaydan önceki 12 ayda ödediğin ücretle sınırlıdır. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

9. Askıya alma ve fesih

Bu şartların ağır ihlalinde hesap önceden bildirimle (acil güvenlik durumlarında hemen) askıya alınabilir. Hizmet sonlandırılırsa kullanılmamış dönemin bedeli iade edilir ve verilerini dışa aktarman için en az 30 gün süre tanınır.

10. Değişiklikler

Bu şartlar değişebilir. Önemli değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce e-postayla ya da panelde bildirilir.

11. Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim