App Store yaş derecelendirmesi (age rating) nasıl doldurulur?
App Store yaş derecelendirmesini App Store Connect'te Apps > uygulaman > App Information > Age Ratings > Set Up Age Ratings yolundan, uygulamadaki kontrolleri, yetenekleri ve her içerik türünün ne sıklıkla geçtiğini beyan ederek belirlersin; Apple cevapları 4+, 9+, 13+, 16+ veya 18+ derecesine, gereken bölgelerde ek bölgesel derecelere çevirir ve Unrated bir uygulama App Store'da yayımlanamaz.
App Store Connect'te yaş derecelendirmesi nasıl belirlenir?
Yaş derecelendirmesi (age rating) zorunlu bir uygulama bilgisidir; bir kez girilir, içerik değişince güncellenir. App Store Connect Yardım'daki adımlar:
- Apps bölümünde uygulamayı seç.
- Kenar çubuğunda General altında App Information'a tıkla.
- Age Ratings başlığının altında Set Up Age Ratings düğmesine tıkla.
- Uygulamanın içerdiği kontrolleri ve yetenekleri seç, Next'e tıkla.
- İlerleme çubuğundaki her bölümde soruları cevapla, her içerik türü için sıklık seç, Next'e tıkla.
- Age Categories and Override altında Not Applicable, Made for Kids ya da Override to Higher Age Rating seç.
- Sitende yaş uygunluğunu anlatan bir sayfa varsa isteğe bağlı Age Suitability URL alanına ekle.
- Save'e bas. App Information sayfası küresel dereceni ve bölgesel dereceleri gösterir.
Bu işlemi Account Holder, Admin, App Manager ve Marketing rolleri yapabilir. Sonradan düzenlemek için kenar çubuğunda App Information'a, sonra sayfanın üstündeki Edit'e tıkla.
Anket neleri soruyor?
Önce içeriği sınırlayan veya açan özellikleri, sonra içeriği ve ne sıklıkla geçtiğini sorar. Apple'ın tanımlar sayfası bölümleri şöyle gruplar:
| Bölüm | Neleri kapsar |
|---|---|
| In-app controls (uygulama içi kontroller) | Ebeveyn kontrolleri; beyan edilen yaş aralığı API'si, yaş tahmini veya kimlikle doğrulama gibi yaş güvencesi |
| Capabilities (yetenekler) | Sınırsız web erişimi; kullanıcı içeriği; sosyal medya; 13 yaş altına kapalı sosyal medya; mesajlaşma ve sohbet; reklam |
| Mature themes (yetişkin temalar) | Küfür veya kaba mizah; korku temaları; alkol, tütün veya uyuşturucu kullanımı ya da göndermeleri |
| Medical or wellness (tıp ve sağlıklı yaşam) | Tıbbi veya tedavi bilgisi; kalori takibi, diyet veya egzersiz önerisi gibi sağlık konuları |
| Sexuality or nudity (cinsellik ve çıplaklık) | Yetişkin veya imalı temalar; cinsel içerik veya çıplaklık; açık cinsel içerik ve çıplaklık |
| Violence (şiddet) | Çizgi film veya fantastik şiddet; gerçekçi şiddet; uzun süreli, ağır veya sadist gerçekçi şiddet; silahlar |
| Chance-based activities (şansa dayalı etkinlikler) | Kumar; simüle kumar; yarışmalar; ödül kutuları (loot box) |
İçerikte türü kadar sıklık da önemlidir: seyrek ve sık küfür farklı derecelere götürür. Bir banner reklam, bir sohbet özelliği veya bir sıralama yarışması da cevap gerektiren içerik kararlarıdır.
Hangi içerik hangi dereceye götürür?
Aşağıdakiler Apple'ın iOS 26, iPadOS 26, macOS Tahoe 26, tvOS 26, visionOS 26 ve watchOS 26 ve sonrası cihazlar için, ek bölgesel şartı olmayan bölgelerdeki değerleri. Her derece, uygulamanın neler "içerebileceğini" listeler.
| Derece | Neler götürebilir |
|---|---|
| 4+ | Sakıncalı içerik yok. Ebeveyn kontrolleri, yaş güvencesi, kullanıcı içeriği, mesajlaşma ve sohbet, reklam, seyrek yarışmalar olabilir. |
| 9+ | Seyrek küfür ve kaba mizah; seyrek korku temaları; sağlık ve sağlıklı yaşam konuları; seyrek imalı temalar; seyrek çizgi film veya fantastik şiddet; seyrek silah; ödül kutuları. |
| 13+ | Sosyal medya (13 yaş altına kapalı olanı dahil); sık küfür veya korku; seyrek alkol, tütün veya uyuşturucu göndermesi; seyrek tıbbi bilgi; seyrek cinsel içerik veya çıplaklık; sık çizgi film şiddeti; seyrek gerçekçi şiddet; sık silah; seyrek simüle kumar; sık yarışmalar. |
| 16+ | Sınırsız web erişimi; sık tıbbi veya tedavi bilgisi; sık yetişkin veya imalı temalar. |
| 18+ | Sık alkol, tütün veya uyuşturucu göndermesi; sık cinsel içerik veya çıplaklık; sık gerçekçi şiddet; kumar; sık simüle kumar. |
| Unrated | Her sıklıkta açık cinsel içerik ve çıplaklık ya da uzun süreli, ağır veya sadist gerçekçi şiddet. App Store'da yayımlanamaz; alternatif uygulama mağazalarında veya web sitelerinde yayımlanabilir. |
İki yetenek cevabı pek çok uygulamanın derecesini değiştirir: herhangi bir sayfayı açabilen uygulama içi tarayıcı sınırsız web erişimi (16+) demektir; insanların beğenip paylaştığı herkese açık bir akış ise sosyal medya (13+). Eski işletim sistemi sürümlerindeki cihazlar eski ölçeği, yani 4+, 9+, 12+ ve 17+'yı gösterir; bunlar App Store Connect'te ayrı bir bölümde görünür.
Bazı bölgelerin kendi değerleri var. Avustralya, Brezilya ve Kore Cumhuriyeti'nin bölgeye özel dereceleri bulunur; tanımlar sayfası Vietnam'ı da listeler. Kore'de oyun derecelendirme kurulu (GRAC) farklı bir derece verirse App Review seninle iletişime geçebilir; bu durumda Age Ratings altına Rating Classification Number (RCN) ekler ve yeni sürüm gönderirsin. Brezilya'da sabit oranlı bahis özellikleri için geçerli bir Brezilya lisansı gerekir.
Made for Kids veya yükseltme ne zaman seçilir?
Made for Kids, hesaplanan derecesi 4+ veya 9+ olan ve Kids (çocuklar) kategorisinde de görünmesi gereken uygulamalar içindir. Bir yaş aralığı seçersin ve Apple uyarır: "You can't change this selection once your app is approved by App Review." Yani App Review onayladıktan sonra bu seçimi değiştiremezsin; uygulama ve sonraki tüm güncellemeler Kids kategorisi kurallarına uymak zorunda kalır. visionOS uygulamalarında bu seçenek yoktur.
Override to Higher Age Rating dereceyi Apple'ın hesapladığının üstüne çıkarır; içerik açıklamaları yine cevaplarını yansıtır. Kullanım sözleşmen (EULA) hesaplanan dereceden yüksek bir asgari yaş istiyorsa, ona uyan dereceye yükseltmek zorundasın. Yükseltme tüm bölgelerde geçerli olur ve bölge kurallarına göre farklı bir değere karşılık gelebilir.
Yaş derecesi nasıl ret sebebi olur?
Dört yönerge üzerinden. Metinlerin aslı:
2.3.6: "Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators."
Yani anketi ebeveyn kontrolleriyle uyumlu olacak şekilde dürüst cevapla; yanlış derece kullanıcıyı şaşırtabilir ya da resmi kurumların incelemesine yol açabilir.
2.3.8: "Metadata should be appropriate for all audiences, so make sure your app and in-app purchase icons, screenshots, and previews adhere to a 4+ age rating even if your app is rated higher."
Yani uygulaman daha yüksek dereceli olsa bile ikonun, satın alma ikonların, ekran görüntülerin ve önizlemelerin 4+ kitleye uygun olmalı. 2.3.8 ayrıca meta verideki "For Kids" ve "For Children" ifadelerini Kids kategorisine ayırır. 2.5.18, uygulamada gösterilen reklamların uygulamanın yaş derecesine uygun olmasını ister. Mini uygulama, mini oyun veya sohbet botu sunan uygulamalar da 4.7.5 gereği derecenin üstündeki yazılımları işaretlemeli ve doğrulanmış ya da beyan edilmiş yaşa göre erişimi sınırlamalıdır.
Göndermeden önce üç şeyi kontrol et: cevapların inceleyenin göreceğiyle uyuşuyor mu, ikonun ve ekran görüntülerin 4+ kitleye uygun mu, reklam ağı ayarların dereceye uyuyor mu. Diğer yönergeler App Store red nedenleri rehberinde; hassas özellikleri inceleme notlarında nasıl anlatacağın Guideline 2.1 rehberinde.
Google Play'in içerik derecelendirmesinden farkı ne?
Google Play, Apple'ın kendi ölçeği yerine Uluslararası Yaş Derecelendirme Koalisyonu'nu (IARC) kullanır. Content Ratings politikasına göre Play Console'da bir anket doldurursun, cevaplarına göre birden çok derecelendirme kurumundan derece alırsın; derecesi olmayan uygulamalar Play Store'dan kaldırılır ve cevapları etkileyen bir içerik değişikliğinde yeni anket göndermen gerekir. İçeriği yanlış beyan etmek kaldırma veya askıya almayla sonuçlanabilir. İki fark daha: Play derecesi uygulamanın içeriğini kapsar, reklam veya tüketici sözleşmeleri gibi özellikleri kapsamaz (yine de reklamlar uygulamadan belirgin şekilde daha yetişkin olmamalı); bir dereceye itiraz etmek istersen sertifika e-postandaki bağlantıyla doğrudan IARC kurumuna başvurursun. App Store'da ise reklam, sohbet veya web erişimi gibi yetenekler doğrudan ankete girer.
Uptika ile
Uptika yaş derecelendirmeni belirlemez veya kontrol etmez; kuralların meta veri yarısında yardım eder. Ücretsiz Metin Denetçisi göndermeden önce adındaki, alt başlığındaki ve anahtar kelime alanındaki riskli ifadeleri işaretler; paneldeki Sayfa denetimi yayındaki sayfanın en görünür metinlerinde ret riski kontrolü yapar. Ücretsiz planla başlayabilirsin.
Sorular
App Store Connect'te yaş derecelendirmesi nasıl belirlenir?
Apps'te uygulamayı seç, kenar çubuğunda General altında App Information'a, sonra Age Ratings altındaki Set Up Age Ratings'e tıkla. Uygulamadaki kontrolleri ve yetenekleri seç, her içerik bölümünü sıklığıyla cevapla, gerekirse Made for Kids veya yükseltme seç ve Save'e bas.
App Store yaş dereceleri ne anlama gelir?
iOS 26 ve diğer 26 sürümlü sistemlerde değerler 4+, 9+, 13+, 16+ ve 18+'dır; her biri uygulamanın o yaşın altındaki çocuklara uygun olmayabilecek içerik barındırabileceğini söyler. Açık cinsel içerik veya uzun süreli ağır şiddet gibi Unrated içerik App Store'da yayımlanamaz.
Uygulamamın yaş derecesini değiştirebilir miyim?
Evet. Kenar çubuğunda App Information'a, sonra sayfanın üstündeki Edit'e tıkla ve cevaplarını güncelle. İstisna Made for Kids: App Review uygulamayı bir Kids kategorisi yaş aralığında onayladıktan sonra bu seçimi değiştiremezsin.
Uygulamam yaş derecesi yüzünden neden reddedildi?
Genellikle cevaplar içerikle uyuşmadığı için (Guideline 2.3.6 dürüst cevap ister), ikon veya ekran görüntüleri 4+ kitleye uygun olmadığı için (2.3.8), reklamlar dereceye uymadığı için (2.5.18) ya da kullanım sözleşmesi hesaplanan dereceden yüksek bir yaş isterken yükseltme yapılmadığı için.