Hesabını ya da çalışma alanını sil
Uptika hesabını ya da çalışma alanını panelde Ayarlar › Plan ve faturalama › Hesap ve veriler kartından, şifrenle onaylayarak kalıcı olarak silersin; silmeden önce verini JSON olarak indirebilirsin.
Hesabını nasıl silersin?
Hepsi tek kartta: Ayarlar › Plan ve faturalama › Hesap ve veriler.
Verini indir (isteğe bağlı)
Verilerimi indir düğmesi, hakkında sakladığımız her şeyi bir JSON dosyası olarak indirir. Silmeden önce sakla; sonra geri getirilemez.
Kartı aç
Panelde Ayarlar › Plan ve faturalama sayfasının altındaki Hesap ve veriler kartına git.
Neyi sileceğini seç
Çalışma alanını sil: yalnız bu çalışma alanı, yalnız sahibi silebilir; onay için çalışma alanının adını yaz. Hesabımı sil: hesabın ve tek sahibi olduğun çalışma alanları; onay için SİL yaz.
Şifrenle onayla
Şifreni gir ve Kalıcı olarak sil düğmesine bas. İşlem hemen yapılır ve geri alınamaz.
Panele buradan git: Ayarlar › Plan ve faturalama.
Çalışma alanını silmek ile hesabı silmek arasındaki fark ne?
Çalışma alanı uygulamalarının, kelimelerinin ve ekibinin durduğu yerdir; hesap ise senin girişindir.
| Çalışma alanını sil | Hesabımı sil | |
|---|---|---|
| Kim yapabilir | Yalnız çalışma alanının sahibi | Herkes, kendi hesabı için |
| Onay | Çalışma alanının adı ve şifren | SİL yazısı ve şifren |
| Silinenler | Çalışma alanının uygulamaları, kelimeleri, rakipleri, uyarıları, anahtarları ve ölçümleri | Hesabın, üyeliklerin, oturumların ve tek sahibi olduğun çalışma alanları, içindekilerle birlikte |
| Abonelik | İptal edilir | Silinen her çalışma alanının aboneliği iptal edilir |
| Sonra | Başka bir çalışma alanına üyeysen girişin sürer; değilsen oturumun kapanır | Oturumun kapanır |
Başka bir sahibi de olan çalışma alanları hesabını sildiğinde silinmez; yalnız oradaki üyeliğin kalkar.
Silince ne kalır?
Silme kalıcıdır; silinen çalışma alanı ya da hesap geri getirilemez.
- Ödeme ve makbuz kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır, T.C. kimlik numarası olmadan.
- Ürün kullanım olayları ve giriş kayıtları en çok 180 gün, hata kayıtları en çok 90 gün tutulur ve süresi dolunca silinir.
Abonelik iptal edildiğinde ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları metninde. Tüm saklama süreleri Güven ve Yetenekler sayfalarında.
Giriş yapamıyorsan nasıl silersin?
Önce giriş ekranından şifreni sıfırla; sıfırlama bağlantısı hesabının e-posta adresine gelir ve 1 saat geçerlidir. Sonra yukarıdaki adımlarla sil.
Bu da olmazsa hesabının kayıtlı e-posta adresinden destek@uptika.app adresine "hesabımı sil" diye yaz. Hesabın sana ait olduğunu bu adresle doğrularız.
Sık sorulanlar
Silmeden önce verimi alabilir miyim?
Evet. Aynı karttaki Verilerimi indir düğmesi hakkında sakladığımız her şeyi JSON olarak indirir.
Yalnız aboneliği bitirmek istiyorum, hesabı silmem gerekir mi?
Hayır. Aboneliği Ayarlar › Plan ve faturalama'dan iptal edersin; dönem sonunda Ücretsiz plana geçersin ve verin silinmez.
Silme geri alınabilir mi?
Hayır. Çalışma alanının uygulamaları, kelimeleri, rakipleri, uyarıları, anahtarları ve ölçümleri hemen silinir.
Çalışma alanının sahibi değilim, onu silebilir miyim?
Hayır, çalışma alanını yalnız sahibi silebilir. Sen kendi hesabını silebilirsin; o zaman yalnız üyeliğin kalkar.
Ödeme kayıtlarım neden saklanıyor?
Vergi mevzuatı ödeme ve makbuz kayıtlarının 10 yıl saklanmasını ister. Bu kayıtlar T.C. kimlik numarası olmadan tutulur.