Apple Ads (eski adıyla Apple Search Ads) kurulumu, adım adım

Apple Ads nedir?

Apple Ads (eski adıyla Apple Search Ads), iPhone ve iPad uygulamalarını App Store'un içinde tanıtmak için Apple'ın reklam platformudur. Apple Ads Advanced ile reklamın dört yerde çıkabilir: Bugün (Today) sekmesi, Arama (Search) sekmesindeki önerilen uygulamalar listesinin başı, arama sonuçları ve gezinme sırasında ürün sayfaları ("You Might Also Like" listesinin başı). Reklamlar App Store Connect'e zaten yüklediğin metin ve görsellerden oluşturulur, her reklamda bir reklam işareti bulunur.

Bu rehber arama sonuçları reklamına odaklanıyor; çünkü kullanıcının yazdığı arama, ne istediğini en açık gösteren sinyaldir. Aşağıda o yolu baştan sona adım adım bulacaksın.

Apple Ads arayüzü pek çok hesapta İngilizce görünür. Bu yüzden düğme ve menü adlarını tırnak içinde İngilizce bırakıp yanına Türkçesini yazdık.

Başlamadan önce neler hazır olmalı?

Apple'ın ilk kampanya listesi kısa, ama her maddesi seni durdurabilir:

1. App Store'da yayında bir uygulama. Apple, uygulamanın App Store'da yayında olmasını istiyor. Ön siparişteki (pre-order) uygulamalar da tanıtılabilir; onlar için Apple, Maximize Conversions yerine elle teklif (Manage Bids) stratejisini öneriyor.
2. Doğru Apple Hesabı. App Store Connect hesabına bağlı Apple Hesabını kullan. Hesapta e-posta adresi olmalı: yalnızca telefon numarasıyla açılmış Apple Hesapları kabul edilmiyor.
3. Hesap bağlamaya yetkili bir App Store Connect rolü. Apple'ın bağlama sayfası Account Holder, Admin, App Manager ve Marketing rollerini sayıyor; iki tarafa da aynı e-postayla girmen gerekiyor.
4. Ödeme yöntemi. Visa, Mastercard (Apple Card dahil) ve American Express kabul ediliyor. Ön ödemeli kartlar, hediye kartları ve dijital cüzdanlar kabul edilmiyor. Yurt dışı işlem ücretini kartını veren banka alabilir; Apple Ads bunu iade etmiyor.
5. Öğrenme bütçesi. İlk haftaları, hangi aramaların kuruluma döndüğünü öğrenmenin maliyeti olarak düşün.

Uygulaman yeni yayına girdiyse Apple, kampanya oluştururken görünmesinin 24 saati bulabileceğini söylüyor.

Basic mi, Advanced mı?

Hangi anahtar kelimenin işe yaradığını görmek ve kendin seçmek istiyorsan Advanced; sabit bir kurulum maliyeti ve günlük uğraş olmadan çalışan bir reklam istiyorsan Basic. İkisini de Apple çalıştırır; fark, kontrol ve fiyatlama modelindedir.

Basic'te Apple bir max CPI önerir ve bunu "uygulaman hakkında bildikleri ve diğer geliştiricilerin aynı kullanıcılara ulaşmak için ödemeye razı olduğu tutara" dayandırır. Advanced hesap açmaya başlayıp yarıda Basic'e geçmeye çalışırsan hata alırsın: önce Advanced hesabı bitirip App Store Connect'e bağlaman gerekir.

Rehberin geri kalanı Advanced üzerinden ilerliyor, çünkü hangi kelimenin işe yaradığını yalnızca o gösteriyor.

Apple Ads hesabı nasıl açılır?

Hesap formu sonradan değiştiremeyeceğin bilgiler istiyor; tıklamadan önce karar ver.

1. Apple Ads sitesinde "Get Started" (başla) düğmesine tıkla (Advanced) ya da Basic sayfasını aç.
2. Apple Hesabınla giriş yap, dil ve tarih/saat biçimini seç.
3. Hesap adı, ülke ya da bölge, para birimi, saat dilimi, tüzel kişi adı, aracı (ajans) olarak hareket edip etmediğin, ana iletişim kişisi ve e-posta bildirim tercihini doldur.
4. Apple Advertising Services kullanım koşullarını kabul et.
5. "Business Details" (işletme bilgileri) sayfasını vergi bilgileriyle tamamla: tüzel kişi adı, işletme olup olmadığın (şahıs işletmesiysen "No"), vergi numarası, yasal adres.
6. Ödeme yöntemini ekle.

Para birimi ve saat dilimi kalıcıdır. Faturalama, seçtiğin saat diliminden bağımsız olarak UTC'ye göre yapılır. Hesap para birimleri: AUD, GBP, CAD, RMB (yalnızca Çin anakarası), EUR, INR (yalnızca UPI), JPY, MXN, NZD ve USD. Türk lirası listede yok; sonradan başka para birimi istersen yeni hesap açman gerekir.

App Store Connect nasıl bağlanır?

App Store Connect hesabı bağlı değilse hiçbir uygulamayı tanıtamazsın. Account Admin ya da Campaign Group Manager rolündeysen: "Campaigns" (kampanyalar) ekranında üstteki aşağı oka tıkla, "Settings" (ayarlar) bölümüne gir, "Link accounts" (hesapları bağla) ile bağla; zaten bağlıysa "Change" ile ekle ya da kaldır. Ardından tarayıcı önbelleğini temizleyip yeniden giriş yap.

Bağlama işinin parayla da ilgisi var. Apple, uygun geliştiricilere yeni hesapta bir kerelik 100 USD tanıtım kredisi verdiğini söylüyor (hesap para birimine çevrilir, şartlar geçerli). Ama kredi yalnızca ana hesap bağlandığında tanımlanıyor: sadece bir kampanya grubunu bağlarsan kredi gelmez. Krediyi "Account Settings" altındaki "Billing" (faturalama) sayfasında görebilirsin.

İlk arama sonuçları kampanyası nasıl kurulur?

Advanced arayüzünde akış şöyle; her adımda önemli olan seçimi de yazdık.

1. "Campaigns" ekranında "Create Campaign" (kampanya oluştur) düğmesine tıkla ve uygulamanı seç.
2. Yerleşim olarak "Search results" (arama sonuçları) seç.
3. Ülke ya da bölgeleri seç. Dili ve kullanıcı değeri benzeyen pazarları bir arada tut, büyük pazarlara ayrı kampanya aç. Brezilya gibi bazı ülkelerde metin ve ekran görüntülerinin o ülkenin varsayılan dilinde olması gerekiyor.
4. "Continue" de, kampanyaya temasını anlatan bir ad ver: örneğin "TR – Kategori".
5. Günlük bütçe belirle: bir ay boyunca gün başına ortalama harcamak istediğin tutar. Aylık harcama günlük bütçe × 30,4'ü geçmez; tek tek günlerde bütçenin üstüne çıkabilir.
6. Teklif stratejisini seç (aşağıda). Maximize Conversions seçtiysen hedef CPA (kurulum başı hedef maliyet) gir.
7. Zamanlama: hemen ya da ileri bir tarihte başlat, istersen bitiş tarihi koy. Ödeme yöntemi eklendiği an yayına girmesin istiyorsan oluştururken durumunu "Pause" (duraklat) yap.
8. Reklam grubunu kur: kelime temasına göre adlandır, varsayılan maksimum CPT teklifini gir, Search Match'i aç ya da kapat, anahtar kelimeleri ekle; özel bir nedenin yoksa kitleyi tüm uygun kullanıcılarda bırak.
9. Reklamı seç: ürün sayfandan oluşan varsayılan reklam ya da özel ürün sayfasından bir reklam varyasyonu. Sonra "Create Campaign" ile bitir.

Bir kampanyayı ya da reklam grubunu silmek geri alınamaz. Emin değilsen silme, duraklat.

Maximize Conversions mı, Manage Bids mi?

Kelimeleri kendin seçip her biri için dokunuş başı fiyat belirlemek istiyorsan Manage Bids (teklifleri yönet); Apple'ın otomatik teklif sisteminin hedef bir maliyet etrafında kurulum toplamasını istiyorsan Maximize Conversions (dönüşümleri en üst düzeye çıkar).

Apple, Maximize Conversions kampanyasında hedef CPA'yı değiştirmeden önce en az iki hafta beklemeni öneriyor. Stratejiyi sonradan "Campaigns" ekranında "Actions > Edit Bid Strategy" yolundan değiştirebilirsin.

Hangisini seçersen seç, reklamın yalnızca uygulaman aramayla alakalıysa gösterilir. Apple'ın ifadesiyle: "If your app isn't relevant to what the user is searching for, it won't be displayed — regardless of how much you may be willing to pay." (Uygulaman kullanıcının aradığıyla alakalı değilse, ne kadar ödemeye razı olursan ol gösterilmez.) Belirli bir reklam sırasını seçemez ya da ona teklif veremezsin. Teklif hesabının ayrıntısı Apple Ads maliyeti rehberinde.

Kampanyaları nasıl yapılandırmalısın?

Apple, her biri bir kelime temasına bakan dört arama sonuçları kampanyası öneriyor:

Keşif kampanyasına marka, kategori ve rakip kampanyalarındaki her kelimeyi tam eşleşmeli negatif kelime olarak ekle; böylece keşif yalnızca yeni terim bulur. İyi çalışan bir arama terimini ilgili kampanyaya tam eşleşmeyle taşı ve keşifte negatife ekle. Örnekli şablon Apple Ads campaign structure (İngilizce) sayfasında, eşleşme türleri Apple Ads match types (İngilizce) sayfasında.

Apple ayrıca rakip kelimeleri, Search Match ve geniş eşleşmenin "her ülke ve bölge için uygun olmayabileceğini" not ediyor.

Apple Ads hangi ülkelerde çalışıyor?

Apple, Bugün sekmesi, Arama sekmesi ve arama sonuçları reklamları için 91 ülke ve bölge, ürün sayfası reklamları için 90 ülke ve bölge sayıyor; ürün sayfası reklamları Çin anakarasında yok. Çin anakarasında reklam için işletmenin ve uygulamanın önceden onaylanması gerekiyor. Türkiye hem reklamın çıkabildiği ülkeler listesinde hem de reklamverenin yerleşik olabileceği ülkeler listesinde.

İki ülke kuralı sık takılır:

• Fransa (Sapin Yasası): Fransa App Store'unda yalnızca hem uygulamanın hem de Apple Ads hesabının sahibi olan reklamveren tanıtım yapabilir. Fransa merkezli bir müşteri adına çalışan ajans orada reklam veremez.
• Dil: Brezilya gibi bazı ülkelerde ürün sayfasının o ülkenin varsayılan dilinde olması gerekir.

Kampanya kurarken yalnızca seçtiğin yerleşimin desteklendiği ve uygulamanın satışta olduğu ülkeler listelenir.

İlk iki haftada neyi kontrol etmelisin?

1. 1. gün: kampanya durumu "Running", "On Hold" değil. Apple'ın saydığı "On Hold" nedenleri: geçerli ödeme yöntemi yok, kart reddedildi, bitiş tarihi geçti ya da politika ihlali.
2. 1–2. gün: reklam önizlemesi güncel ekran görüntülerini gösteriyor. Metin değişikliğinin önizlemeye yansıması 24 saati, yayındaki reklama yansıması iki saati bulabilir.
3. 2–3. gün: gösterim geliyor. Alakalı ve popüler bir kelimede gösterim azsa teklifte geride kalıyor olabilirsin; Apple, önerilen teklifi (recommended bid) rehber alarak teklifi artırmayı denemeni öneriyor.
4. 3–7. gün: "Search Terms" (arama terimleri) sekmesini aç. Bir terim en az 10 gösterim almadan görünmez; altında "low volume" yazar.
5. 7. gün: açıkça alakasız terimleri negatif kelime yap; kurulum getiren terimleri keşiften tam eşleşmeye taşı.
6. 7–14. gün: kampanyaların kurulum başı maliyetini karşılaştır. Dokunuş alıp hedefinin üstünde maliyetle kurulum getiren kelimelerde teklifi düşür.
7. 14. gün: Maximize Conversions'ta hedef CPA'yı değiştirmek için Apple'ın önerdiği en erken an.
8. Her gün: aylık harcamanın günlük bütçe × 30,4 ile uyumlu gittiğine bak.

En sık yapılan kurulum hataları neler?

• Yanlış para birimi ya da saat dilimi. İkisi de kalıcı.
• Yalnızca kampanya grubunu bağlamak. Yeni hesap kredisi bu durumda tanımlanmaz.
• Her şeyi tek kampanyada toplamak. Marka, kategori ve rakip kelimeleri aynı bütçe ve teklifi paylaşır; hangi temanın kazandırdığını göremezsin.
• Her yerde geniş eşleşme. Apple'ın teklif önerisi açık: trafiğin çoğu tam eşleşmeden gelmeli.
• Keşifte negatif kelime olmaması. Keşif kampanyası, tam eşleşme kampanyalarının zaten aldığı terimlere para öder.
• Eşleşme türünü yerinde değiştirmeye çalışmak. Olmuyor: kelimeyi duraklatıp yeni eşleşme türüyle yeniden eklemen gerekir.
• Üç günde karar vermek. Arama terimi verisi gösterim ister, otomatik teklif sistemi zaman ister.
• Zayıf bir ürün sayfasına reklam vermek. Parasını ödediğin dokunuşlar o sayfaya iner; teklifi artırmadan önce ekran görüntülerini düzelt.

Uptika ile Apple Ads

Apple Ads sana ücretli sonuçları gösterir; Uptika bunları organik sıranla yan yana koyar. Ücretli planlarda (Başlangıç ve üstü), Apple Ads hesabını Ayarlar > Entegrasyonlar bölümünden API bilgilerinle bağladıktan sonra Apple Ads sayfaları açılır: Performans (harcama, gösterim, dokunuş, kurulum, TTR, CR, CPT, CPA ve önceki döneme göre farkı), Kampanyalar, Fırsatlar (kuruluma dönen ama henüz tam eşleşme kelimesi olmayan terimler, kurulum getirmeden harcayan terimler, hedef maliyetin çok üstündeki kelimeler) ve Reklam ve arama sırası: her kelime için bugünkü ve 7 gün önceki organik sıran, Uptika popülerliği, Apple'ın arama popülerliği (1–5), Apple Ads durumu ve ücretli sonuçlar. Uptika'nın önerdiği her değişiklik senin açık onayını ister ve geri alınabilir.

Para harcamadan önce kelimeleri ücretsiz Kelime Atlası ile kontrol et, ürün sayfanın nasıl okunduğunu Mağaza Sayfası Röntgeni ile gör. Panelde Kelime avı, mağazanın kendi otomatik tamamlamasından ve rakiplerin ilk 10'da olduğu terimlerden yeni kelime önerir. Başlamak için hesap aç.

Sorular

Kaynaklar

1. Create campaigns (Apple Ads Help)
2. Set up an account (Apple Ads Help)
3. Link App Store Connect accounts (Apple Ads Help)
4. Set your payment method (Apple Ads Help)
5. Solve account setup and access issues (Apple Ads Help)
6. Compare Apple Ads solutions (Apple Ads Help)
7. Promote an app with Apple Ads Basic (Apple Ads Help)
8. Apple Ads promo credit (Apple Ads Help)
9. Ad placement options (Apple Ads Help)
10. Search results (Apple Ads Help)
11. Use the Maximize Conversions bid strategy (Apple Ads Help)
12. Campaign structure (Apple Ads best practices)
13. Keywords (Apple Ads best practices)
14. Countries and regions (Apple Ads)
15. Glossary (Apple Ads Help)