Bize yaz.
Uptika ile ilgili her soru için destek@uptika.app adresine yazabilir ya da aşağıdaki formu doldurabilirsin; cevabı e-postayla veririz.
Hangi konuda nereye yazmalısın?
Tek bir adresimiz var; bazı işleri ise panelden kendin, hemen yapabilirsin.
Destek
Bir şey çalışmıyor ya da nasıl yapılacağını bulamadın: destek@uptika.app. Uygulamanın mağaza linkini ve gördüğün ekranı yazarsan daha hızlı çözeriz.
Daha fazlaSatış, ajans ve portföy
Çok sayıda uygulama, müşterilerin için rapor ya da ekip soruları için de aynı adres: destek@uptika.app.
Daha fazlaFatura ve plan
Plan değiştirme, iptal ve makbuzlar panelde: Ayarlar › Plan ve faturalama. Çözemediğin bir şey olursa bize yaz.
Daha fazlaVeri ve KVKK talepleri
Hesabının e-posta adresinden destek@uptika.app'e yaz. Verini indirme ve silme panelde; ayrıntılar Güven sayfasında.
Daha fazlaİletişim formu
Sık sorulanlar
Cevabı nereden alırım?
Formda yazdığın e-posta adresine, e-postayla. Telefon ya da canlı sohbet desteğimiz yok.
Telefon numaranız ya da adresiniz var mı?
Tek iletişim kanalımız destek@uptika.app. Form da aynı adrese gider.
Hesabıma giremiyorum, ne yapmalıyım?
Önce giriş ekranından şifreni sıfırla. Olmazsa hesabının e-posta adresinden destek@uptika.app adresine yaz.
Planımı değiştirmek ya da iptal etmek için yazmam gerekir mi?
Hayır. Ayarlar › Plan ve faturalama sayfasından istediğin an kendin yapabilirsin.