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Bei jeder Frage zu Uptika schreib an destek@uptika.app oder füll das Formular unten aus; wir antworten per E-Mail.
Wohin mit welchem Anliegen?
Wir haben eine einzige Adresse; manches erledigst du selbst im Dashboard, sofort.
Support
Etwas funktioniert nicht oder du findest nicht, wie es geht: destek@uptika.app. Schick den Store-Link deiner App und den Bildschirm, den du siehst, mit, dann können wir schneller helfen.
MehrVertrieb, Agenturen und Portfolios
Viele Apps, Berichte für deine Kunden oder Fragen zum Team: dieselbe Adresse, destek@uptika.app.
MehrAbrechnung und Pläne
Planwechsel, Kündigung und Belege findest du im Dashboard: Einstellungen › Plan und Abrechnung. Wenn dort etwas nicht klappt, schreib uns.
MehrAnfragen zu Daten und Datenschutz EN
Schreib an destek@uptika.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Herunterladen und Löschen deiner Daten geht im Dashboard; Details auf der Seite Vertrauen.
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Fragen
Wo bekomme ich die Antwort?
Per E-Mail, an die Adresse, die du im Formular angibst. Support per Telefon oder Live-Chat bieten wir nicht an.
Habt ihr eine Telefonnummer oder eine Adresse?
Unser einziger Kontaktweg ist destek@uptika.app. Das Formular geht an dieselbe Adresse.
Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?
Setz zuerst dein Passwort auf dem Anmeldebildschirm zurück. Klappt das nicht, schreib an destek@uptika.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos.
Muss ich schreiben, um meinen Plan zu wechseln oder zu kündigen?
Nein. Das kannst du jederzeit selbst unter Einstellungen › Plan und Abrechnung erledigen.