App Store abonelik teklifleri: giriş teklifi, promosyon teklifi, teklif kodu ve geri kazanma

Dört teklif türü nasıl karşılaştırılır?

Teklif türleri bir kez açıklayalım: *Free* ücretsiz bir dönemdir. *Pay as you go* birkaç fatura dönemi boyunca indirimli fiyattır. *Pay up front* belirli bir süreyi kapsayan tek bir indirimli ödemedir.

Hangisini ne zaman kullanmalıyım? Bir karar ağacı

1. Kişi bu grupta hiç abone olmadı mı? Giriş teklifi kullan. Ek iş gerektirmeden ürün sayfasında görünür.
2. Kişi şu anda abone ve onu tutmak ya da üst plana taşımak mı istiyorsun (örneğin iptal anında ya da yıllığa geçiş için)? Uygulamanda bir promosyon teklifi kullan.
3. Kişi ayrıldı ama ona uygulamanın içinden ulaşabiliyor musun? Uygulamayı hâlâ açıyorsa promosyon teklifi işe yarar.
4. Kişi ayrıldı ve artık uygulamayı açmıyor mu? Geri kazanma teklifi kullan; Apple bunu ürün sayfasında ve Manage Subscriptions'da gösterebilir.
5. İnsanlara uygulamanın dışından mı ulaşmak istiyorsun (e-posta, iş ortakları, etkinlikler, bir podcast)? Teklif kodları kullan: kontrollü gruplar için tek kullanımlık kodlar, herkese açık kampanyalar için özel kodlar.

Giriş teklifleri nasıl çalışır?

Giriş teklifleri yeni abonelere başta ücretsiz deneme ya da daha düşük fiyat verir. Her kişi abonelik grubu başına bir giriş teklifi kullanabilir; yani bir plandaki ücretsiz deneme, aynı gruptaki başka bir planda ikinci bir denemeyi engeller. 175 App Store ülkesi ve bölgesinin herhangi birinde, mağaza ülkesi başına bir güncel ve bir gelecek teklif kurabilirsin.

İzin verilen süreler:

Kurulum: Apps > uygulaman > Subscriptions > grup > abonelik > Subscription Prices > View all Subscription Pricing > Set up Introductory Offer. Ülkeleri, başlangıç ve bitiş tarihlerini, türü, süreyi ve fiyatı seç, 175 mağaza ülkesinin fiyatlarını gözden geçir ve Confirm'e tıkla. Giriş teklifleri düzenlenemez; Introductory Offers sekmesinden silip yeniden oluşturursun.

Promosyon teklifleri nasıl çalışır?

Promosyon teklifleri mevcut ve daha önce abone olmuş müşterilere belirli bir süre için indirimli fiyat verir. Kişi daha önce bir giriş teklifi kullanmış olsa bile kabul edilebilir. Bunları yalnızca uygulamanın içinde, StoreKit ve imzalı bir istekle (JWS) gösterirsin. Her abonelikte en fazla 10 aktif promosyon teklifi olabilir.

Kurulum: Subscriptions > grup > abonelik > Subscription Prices > ekle (+) > Create Promotional Offer. Bir reference name (referans adı) ve bir offer identifier (teklif kimliği; uygulaman bu kimliği kullanır) gir, türü, süreyi ve fiyatı seç, gözden geçir ve Confirm'e tıkla. Sonradan yalnızca fiyat düzenlenebilir.

Tipik kullanımlar: biri iptal akışını açtığında gösterilen bir indirim, aylıktan yıllığa geçiş fiyatı ya da uzun süreli abonelere bir teşekkür.

Teklif kodları nasıl çalışır?

Teklif kodları senin dağıttığın kodlardır: 500 ile 25.000 arası partiler halinde tek kullanımlık kodlar ya da parti başına en fazla 25.000 kullanım sınırlı SPRINGPROMO gibi bir özel kod. Uygulama sınırı çeyrekte 1 milyon koddur ve tüm aboneliklerde ortaktır. Tek kullanımlık kodlar oluşturulduktan en fazla altı ay sonra sona erer; özel kodların bitiş tarihi olmayabilir. Uygunluğu sen seçersin: yeni, mevcut ve/veya süresi bitmiş aboneler. Tüm adımlar: App Store teklif kodları nasıl oluşturulur.

Geri kazanma teklifleri nasıl çalışır?

Geri kazanma teklifleri belirli bir abonelik ürününün ayrılmış abonelerini hedefler. Şunları belirlersin:

• Kişinin sahip olması gereken en az ödenmiş süre (1–24 ay ya da 3, 4 veya 5 yıl).
• Son abonelikten bu yana geçen süre, 1 ile 24 ay arasında bir aralık (örneğin 5–11 ay).
• İsteğe bağlı olarak, aynı kişinin yeniden kullanabilmesi için 2–24 aylık teklifler arası bekleme.

Sınırlar: abonelik başına 350, aynı anda mağaza ülkesi başına 5 yayında, en az 3 gün süre, başlangıç en erken yarın. En çok hangisini önemsediğini belirtmek için bir teklifi High Priority (yüksek öncelik) olarak işaretleyebilirsin. Bir geri kazanma teklifini App Store'da Promote edersen (öne çıkarırsan; onaylı bir abonelik görseli gerekir), o mağaza ülkesinde uygulama içi satın alma tanıtımlarının yerini alır. Ayrıntılar ve her yerleşimin hangi işletim sistemi sürümünde göründüğü: Win-back offers (İngilizce).

Sık yapılan hatalar

• Aynı grupta ikinci bir ücretsiz denemenin mümkün olduğunu sanmak. Kişi başına grup başına bir giriş teklifi vardır.
• İndirimleri yanlışlıkla üst üste bindirmek: giriş teklifi etkileşimi "Yes" olarak ayarlanmış bir teklif kodu önce giriş teklifini, sonra kodun teklifini verir.
• Promosyon tekliflerinin sunucu imzası gerektirdiğini unutmak. İmza olmadan teklif gösterilemez.
• Birbirine binen çok sayıda kampanya. Teklifler oluşturulduktan sonra düzenlenemez; önce adları ve tarihleri planla.
• Deneme şartlarının uygulamada net olmaması. Apple'ın 3.1.2(c) kuralı, kullanıcı abone olmadan önce o fiyata ne aldığını açıkça anlatmanı ister.

Teklifler komisyonu nasıl etkiler?

Apple'ın komisyonu müşterinin ödediğinden alınan paydır; bu yüzden indirimli bir dönem orantılı olarak daha az kazandırır, ücretsiz bir dönem hiç kazandırmaz. Bir abone bir yıllık ücretli hizmet biriktirdikten sonra senin payın %70'ten %85'e çıkar (Small Business Program üyeleri baştan %85 alır). Abonelik kesintideyken ücretli günler sayılmaz; 60 gün içinde yenilenirse sayım devam eder. App Store ve Google Play komisyon oranları rehberine bak.

Google Play'deki karşılığı ne?

Google Play teklifleri aboneliğin içine kurar: bir aboneliğin temel planları (base plans) vardır, her temel planın da uygunluk kuralları (yeni müşteri kazanımı, yükseltme ya da geliştiricinin belirlediği) ve aşamaları (ücretsiz deneme, tek ödeme, indirimli tekrarlanan ödemeler) olan teklifleri vardır. Google Play subscriptions: base plans and offers (İngilizce) rehberine bak.

Uptika nasıl yardım eder?

Uptika abonelik verini okumaz. Mağaza tarafını izler: Rakip günlüğü rakiplerin fiyatını ya da mağaza sayfasını değiştirdiği günü kaydeder, ASO puanı ve Kelime radarı da en başta daha fazla insanın sayfanı bulup bulamadığını gösterir. Ücretsiz plan bir uygulamayı bir mağaza ülkesinde takip eder: ücretsiz başla.

Sorular

Kaynaklar

1. Set up introductory offers (App Store Connect Help)
2. Set up promotional offers (App Store Connect Help)
3. Set up subscription offer codes (App Store Connect Help)
4. Set up win-back offers (App Store Connect Help)
5. Auto-renewable subscriptions (Apple Developer)