App Store Connect Analytics: gösterim, sayfa görüntüleme, dönüşüm

App Store Connect Analytics üç soruya cevap verir: uygulamanı kaç kişi gördü, bunların kaçı indirdi ve nereden geldiler. Satış, abonelik, tutma ve çökmeleri de kapsar. Apple gizlilik eşikleri ve izin kuralları uygular; bu yüzden küçük uygulamalar boşluk görür ve en yeni günler henüz kesinleşmemiştir.

App Store Connect Analytics nerede?

App Store Connect'i aç, Apps'e gir, uygulamanı seç ve Analytics sekmesine tıkla. Apple gerekli rolü Account Holder, Admin, Finance veya Sales olarak verir. Kenar çubuğu sorulara göre düzenlenmiştir:

Bölüm	Neye cevap verir
Overview	Ana metrikler ve son eğilimler bir bakışta
Sources (Acquisition altında)	İnsanlar uygulamayı nasıl keşfediyor, bu nasıl indirmeye dönüşüyor
Product Pages	Varsayılan ve özel ürün sayfaları ile ürün sayfası optimizasyonu testleri
In-App Events	Etkinlik gösterimleri, sayfa görüntülemeleri ve sonuçları
Campaigns	Kampanya bağlantıların
Sales, Subscriptions, Offers, Cohorts	Zaman içinde gelir, planlar, denemeler ve teklifler
Retention	Yüklemeden sonraki günlerde uygulamanın ne sıklıkla açıldığı
Benchmarks	Metriklerin benzer uygulama gruplarıyla kıyası
Metrics	Filtre ve karşılaştırmalı serbest grafik görünümü

Analytics, üç raporlama aracından biridir. Sales and Trends ertesi günkü satış ve adetleri verir; Payments and Financial Reports kesinleşmiş hasılatı gösterir. Huni için Analytics'i, kesinleşmiş para için diğer ikisini kullan.

Ana metrikler ne anlama gelir?

Aşağıdakiler Apple'ın tanımlarının kısaltılmışıdır. Metrik menüsünde bu adları seçeceğin için İngilizce adları olduğu gibi bıraktık.

Metrik	Apple'ın tanımı
Impressions	Uygulamanın Bugün, Oyunlar, Uygulamalar ve Ara sekmelerinde bir saniyeden uzun görüntülenme sayısı; ürün sayfası görüntülemeleri dahil
Impressions (Unique Devices)	Bu sekmelerde uygulamanı gören tekil cihaz sayısı; tekil ürün sayfası görüntülemeleri dahil
Product Page Views	Ürün sayfanın görüntülenme sayısı; başka bir uygulamanın StoreKit ile sayfanı açması dahil
Product Page Views (Unique Devices)	Ürün sayfanı gören tekil cihaz sayısı
Conversion Rate	Toplam indirme ve ön siparişin tekil cihaz gösterimine bölümü
First Time Downloads	iOS, macOS, tvOS veya visionOS cihazlarda ilk indirmeler
Redownloads	Yeniden indir düğmesine basılması; otomatik güncelleme ve cihaz geri yükleme hariç
Total Downloads	İlk indirme ile yeniden indirmenin toplamı
Pre-Orders	Verilen ön siparişler eksi iptaller
Updates	Otomatik güncellemeler dahil uygulama güncellemeleri
Installations	Tamamlanan kurulumlar; aynı cihazda yeniden indirme ve Aile Paylaşımı dahil; izinli veri
Sessions	Uygulamanın en az iki saniye kullanılma sayısı; arka plandan dönüş yeni oturum sayılır
Active Devices	Dönemde en az bir oturumu olan cihazlar
Crashes	Toplam çökme; ayrıntılı kayıtlar Xcode'da
Deletions	Uygulamanın Ana Ekran'dan veya Depolamayı Yönet üzerinden silinme sayısı
Proceeds	Eline geçecek tahmini tutar: müşteri fiyatı eksi vergiler ve Apple komisyonu
Sales	Müşterilerden tahsil edilen toplam; hasılatla aynı değil
Paying Users	Uygulama veya uygulama içi satın alma için ödeme yapan tekil Apple Hesabı

İki not. Gösterim, sayfanın görüntülenmesi değildir: arama sonuçlarında simgenin önünden kaydırıp geçen kişi de sayılır. İndirme ile kurulum farklıdır: indirme App Store'dan gelir; kurulum, oturum, aktif cihaz ve silme ise yalnızca verisini geliştiricilerle paylaşmayı kabul eden kişileri kapsayan kullanım verisidir.

Kaynak türleri (source type) nelerdir?

Kaynak türü, kişinin uygulamanı görüntülemeden ya da ilk kez indirmeden önce ürün sayfana hangi yoldan geldiğidir.

Kaynak türü	Apple neyi sayar
App Store search	App Store aramasından görüntüleme ve indirmeler; arama sonuçlarındaki reklamlar dahil
App Store browse	App Store'da gezinme, örneğin Bugün, Oyunlar veya Uygulamalar bölümleri
App referrer	Başka bir uygulamadaki bağlantı; StoreKit kullanan uygulamalar ve Mesajlar gibi Apple uygulamaları dahil, Safari hariç; iOS'ta Safari dışındaki tarayıcılardan gelenler de burada
Web referrer	Safari'deki bir web sitesinden gelen bağlantı; yönlendirme zincirinde son URL sayılır
App Clip	App Clip'inin içindeki bağlantı
Institutional Purchase	Apple Business veya Apple School Manager üzerinden indirmeler
Unavailable	15 Nisan 2017'den önceki indirmeler; hediye kartı, promosyon kodu veya cihaz yönetimi yazılımıyla gelenler ve bazı abonelik planı değişiklikleri

Biri uygulamanı elle yeniden indirdiğinde kaynak sıfırlanır; sonraki satış ve kullanım yeni kaynağa yazılır. App Store search, arama sonuçlarındaki Apple Ads reklamlarını da kapsadığı için bu raporda saf organik arama satırı yoktur. Kaynağa göre okuma yöntemi için mağaza dönüşüm oranı rehberine bak.

Neden "yeterli veri yok" görüyorsun?

Apple, gizliliği korumaya yetecek kadar veri birikene kadar veriyi gizler. Apple'ın yazdığı eşikler:

App Store metrikleri (gösterim, sayfa görüntüleme, dönüşüm): en az beş ilk indirme veya ön sipariş.
İndirme metrikleri: en az beş ilk indirme.
Kullanım metrikleri: seçili tarih aralığında en az beş aktif cihaz, yalnızca izin veren kullanıcılardan.
Uygulama ve web yönlendirmeleri, kampanya bağlantıları: görünmek için asgari bir eşik ister. Kampanya bağlantıları bir günden fazla geçtikten ve en az beş App Unit atfedildikten sonra görünür.
Özel ürün sayfaları ve PPO testleri: kendilerine atfedilen beş ilk indirmeden sonra görünür.
API ile alınan raporlar: beşten az kullanıcı veya cihaz içeren satırlar çıkarılır, metriklere küçük bir istatistiksel gürültü eklenir.

Ne yapmalı: tarih aralığını genişlet, filtreleri kaldır (tek ülke ya da tek cihaz çoğu zaman eşiğin altında kalır) veya haftalık görünüme bak. Apple, yönlendirme verisi için kesin eşiği açıklamaz.

Veri ne kadar güncel?

Son iki günü bitmemiş say. Apple, Analytics Reports API'de bir günün verisinin raporlama tarihinden iki gün sonra tamamlanmış sayıldığını ve ilk düzenli raporun istekten yaklaşık 24-48 saat sonra geldiğini yazar. Sales and Trends ertesi günkü satış ve adetleri verir. Apple panelin kendisi için sabit bir gecikme belirtmez; en son gündeki ani düşüş çoğunlukla eksik veridir, gerçek bir düşüş değil. İki gün sonra tekrar bak.

Özel ürün sayfası sonuçlarını nasıl okursun?

Analytics'te Acquisition, Product Pages'e git ve bir sayfanın adına tıkla. Her özel ürün sayfası en az beş ilk indirme aldıktan sonra ürün sayfası görüntülemesi, toplam indirme, dönüşüm oranı ve hasılatı gösterir. Metrics görünümünde ürün sayfasına göre filtreleyip birkaç sayfayı karşılaştırabilirsin.

Karşılaştırmadan önce bil:

En fazla 70 özel ürün sayfası yayımlayabilirsin; her birinin benzersiz URL'si vardır, ekran görüntüleri, önizlemeler ve tanıtım metni farklı olabilir.
Özel ürün sayfası, onaylandıktan sonra son onaylı sürümün anahtar kelimelerinden atadığın kelimelerde aramada görünebilir.
Özel sayfayı varsayılan sayfayla aynı kaynak ve ülke için karşılaştır. Reklam bağlantısından gelinen sayfa ile gezinmeden gelinen varsayılan sayfanın kitlesi farklıdır.

Apple'ın kendi referansı: kullanıcıyı özel ürün sayfasına yönlendirmek, varsayılan sayfaların %1,6'lık ortalamasına göre dönüşümü ortalama 2,5 puan artırıyor. Ayrıntı özel ürün sayfaları rehberinde.

Ürün sayfası optimizasyonu (PPO) sonuçlarını nasıl okursun?

Analytics'te Acquisition, Product Pages'e git; en son test Product Page Optimization bölümünde görünür, eskiler için "See All Tests"e tıkla. Test, kendisine beş ilk indirme atfedildiğinde görünür ve sonra her gün güncellenir.

Etiket veya alan	Anlamı
Collecting Data	Karar için henüz yeterli veri yok
Performing Better / Performing Worse	Varyant, temel sayfayı en az %90 güvenle geçiyor ya da geride kalıyor
Likely to be Inconclusive	Mevcut hızla 90 gün içinde yeterli veri birikmeyecek
Estimated Conversion Rate	Test verisi ve mevcut veriyle Apple'ın varyant başına tahmini
Estimated Relative Lift (Improvement)	Temel sayfaya göre göreli değişim
Credible Interval	Oranın veya artışın %90 olasılıkla düştüğü aralık

Apple burada Bayesçi istatistik kullanır; oranlara "tahmini" denmesinin nedeni bu. Apple'ın test kuralları: en fazla üç varyant, aynı anda tek test, en fazla 90 gün, test başladıktan sonra değiştirilemez. Bir artış görünür görünmez testi durdurma; etiketi bekle.

Veriyi API ile çekebilir misin?

Evet. App Store Connect API içindeki Analytics Reports API; App Store etkileşim raporlarını (keşif ve etkileşim, web önizleme), ticari raporları (indirme, ön sipariş, satın alma, abonelik olayları ve durumları) ve kullanım raporlarını (oturum, çökme, kurulum ve silme, izin) verir. ONGOING isteği günlük, haftalık ve aylık rapor üretir; ONE_TIME_SNAPSHOT mevcut geçmişi döndürür.

Sık okuma hataları

Tüm kaynakların dönüşümünü birlikte okuyup trafik karışımındaki kaymayı ekran görüntüsü değişikliğine bağlamak.
Kullanım metriklerini (yalnızca izinli) indirme metrikleriyle (tüm indirmeler) karşılaştırmak.
Sales'i eline geçen para sanmak; onun tahmini Proceeds'tir.
Son günü tamamlanmadan yargılamak.
App Store Conversion Rate'i Google Play tıklama oranıyla kıyaslamak; bkz. Play Console raporları.

Uptika nasıl yardım eder?

Ücretsiz Sayfa Röntgeni ile başla: sayfanın her alanı nasıl kullandığını ve puanının kategorinin ilk 10'una göre nerede durduğunu gör. Panelde Analitik (Başlangıç), App Store Connect ve Play Console indirmelerini, kaynaklarını, ülkelerini ve gelirini tek yerde toplar; Kelime radarı (ücretsiz) her kelimenin günlük sırasını, popülerliğini ve zorluğunu ekler, böylece gösterimdeki bir değişimi sıradaki bir değişimle eşleştirebilirsin. Sıra ölçümü anahtar kelime sıralama takibi rehberinde anlatılıyor. Ücretsiz hesap aç.

Sorular

App Store Connect Analytics nasıl okunur?

Uygulamanı aç, Analytics sekmesini seç ve bir değişimi görmek için Overview'dan başla. Sonra Acquisition altındaki Sources'a geç, Conversion Rate gibi tek bir metrik seç ve dönemleri karşılaştırmadan önce her kaynağı ve ülkeyi ayrı oku.

App Store gösterimi (impression) nedir?

Apple, uygulaman App Store'un Bugün, Oyunlar, Uygulamalar veya Ara sekmesinde bir saniyeden uzun görüntülendiğinde bir gösterim sayar; ürün sayfası görüntülemeleri de dahildir. Impressions (Unique Devices) her cihazı bir kez sayar ve dönüşüm oranının paydasıdır.

App Store Connect neden "yeterli veri yok" diyor?

Apple, gizlilik eşiği aşılana kadar veriyi gizler: App Store ve indirme metrikleri en az beş ilk indirme, kullanım metrikleri en az beş aktif cihaz ister; uygulama ve web yönlendirmeleri ile kampanya bağlantıları da asgari bir veri miktarı bekler. Kullanım verisi yalnızca paylaşmayı kabul eden kullanıcılardan gelir.

App Store Connect verisi gecikmeli mi?

Evet. Apple, Analytics Reports API'de bir günün verisinin raporlama tarihinden iki gün sonra tamamlanmış sayıldığını, ilk düzenli raporun da istekten yaklaşık 24-48 saat sonra geldiğini yazar. Son iki günü geçici say.

App Store Connect verisini API ile alabilir miyim?

Evet. App Store Connect API içindeki Analytics Reports API; App Store etkileşimi, satış ve uygulama kullanımı raporlarını düzenli (günlük, haftalık, aylık) ya da geçmişin tek seferlik anlık görüntüsü olarak verir.

App Store Connect Analytics: gösterim, sayfa görüntüleme ve dönüşümü okumak